sistem pelayanan kita
kadang saya sangat heran dg sistem pelayanan kita terhadap pelanggan. tabiat/moral/akhlaq kita dalam melayani pelangganContinue Reading
customer service ala jepang
sekedar info sharing pengalaman ttg bagaimana isp-2 di jepang melayani pelanggannya sehingga mereka benar-2 puas.Continue Reading
the real game
ketika saya baito di anak (terdekat) perusahaan toyota di kota toyota, saya diajari (aslinya nerjemahinContinue Reading
PKS, Palestina & PANWASLU
Minggu ini, PANWASLU turut meramaikan tragedi di Palestina. Tapi bukan untuk menghadapi Israel, melainkan me-nersangka-kanContinue Reading
save our palestine
pagi ini (11 januari 2009) saya dan keluarga ikut demo mendukung perjuangan bangsa palestina yangContinue Reading
r u human?
akhir 2008 ditutup dan awal 2009 dibuka dg kebiadaban zionist dalam membantai ratusan jiwa manusiaContinue Reading
a never-say-die attitude
di awal thn 2009 ini, saya awali blog ini dengan sebuah tulisan yg inspirasinya sayaContinue Reading
hidup
hidup memang penuh perjuangan… tidak ada masalah terhadap itu… yg masalah adalah ketika kita tidakContinue Reading
to reflect and to act
Perbedaan antara negara berkembang (miskin) dan negara maju (kaya) tidak tergantung pada umur negara itu.Continue Reading
aimai
saya jadi teringat ttg salah satu budaya orang jepang ketika sedang mempelajari budaya dan etikaContinue Reading
